Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: versione 2026-10.

Titolare del trattamento

H Holding SARL, 16B, rue Robert Schuman, L-5751 Frisange, Luxembourg. Contatto per qualsiasi domanda sui tuoi dati: c.houde@h-holding.lu.

Dati trattati e finalità

Visitatori del sito. Quando prenoti una demo o ci scrivi, trattiamo nome, email, azienda e messaggio per risponderti (base giuridica: misure precontrattuali / legittimo interesse). I cookie di misurazione dell'audience e pubblicitari vengono installati solo con il tuo consenso (vedi «Cookie» più avanti).

Informazioni e offerte. Con il tuo consenso, o se sei già cliente per servizi analoghi, possiamo inviarti informazioni sui nostri servizi e sulle novità; ogni messaggio contiene un link di disiscrizione.

Clienti e utenti della piattaforma. Trattiamo i dati necessari alla gestione dell'account, del contratto, della fatturazione e dell'assistenza (base giuridica: esecuzione del contratto, obblighi di legge).

Prospect contattati per conto dei nostri clienti. Nell'ambito delle campagne trattiamo dati professionali (nome, ruolo, azienda, email e, se del caso, telefono professionali) provenienti da fonti di dati professionali, al fine di presentare le offerte dei nostri clienti (base giuridica: legittimo interesse). Ogni email offre un modo semplice per opporsi a ulteriori invii; le opposizioni vengono applicate senza ritardo.

Cookie

Alla prima visita, un banner ti consente di accettare, rifiutare o scegliere i cookie; rifiutare è semplice quanto accettare. La tua scelta viene conservata per 6 mesi (cookie `lm_consent`) e può essere modificata in qualsiasi momento dal link «Impostazioni cookie» in fondo alla pagina. Vale per leadmatrix.io e per il modulo di iscrizione (app.leadmatrix.io).

• Misurazione dell'audience (Google Analytics 4, Google Ireland Ltd): statistiche sulle visite e sul percorso di iscrizione; gli indirizzi IP non vengono conservati da Google Analytics. Durata: massimo 13 mesi.
• Pubblicità (Google Ads): misurazione delle conversioni dei nostri annunci (l'identificativo di clic `gclid` è conservato 90 giorni nel cookie `lm_gclid` e trasmesso con la tua iscrizione per attribuire la conversione all'annuncio). Durata: 90 giorni.
• Provenienza della visita: parametri di campagna (`utm_*`) conservati 90 giorni nel cookie `lm_utm` se accetti la misurazione dell'audience.

Senza il tuo consenso, Google riceve solo segnali senza cookie (Google Consent Mode). Google può trattare alcuni dati al di fuori dell'Unione europea, sulla base delle clausole contrattuali tipo della Commissione europea e del quadro UE-USA per la protezione dei dati.

Destinatari

I dati sono accessibili al personale autorizzato di Lead Matrix e, per i prospect interessati, al cliente interessato. Ci avvaliamo di responsabili del trattamento per l'hosting, i dati professionali, l'invio di email, la misurazione dell'audience e la pubblicità (Google). Quando i dati sono trasferiti al di fuori dell'Unione europea, tali trasferimenti sono coperti da garanzie adeguate (clausole contrattuali tipo).

Periodi di conservazione

• Richieste di contatto e prospect senza seguito: 3 anni dall'ultimo contatto.
• Dati dei clienti: durata del contratto, poi il periodo di conservazione previsto dalla legge (10 anni per i documenti contabili).
• Liste di opposizione: conservate per il tempo necessario a garantire il rispetto delle opposizioni.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento dei tuoi dati. Per esercitarli: c.houde@h-holding.lu. Puoi inoltre proporre reclamo alla Commissione nazionale per la protezione dei dati del Lussemburgo (CNPD, www.cnpd.lu) o all'autorità del tuo paese di residenza.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: connessioni cifrate, controllo degli accessi, autenticazione a due fattori per il nostro personale, registrazione delle azioni.

Link a siti di terzi

Il sito contiene link a siti di terzi (prenotazione di appuntamenti, social network). Non siamo responsabili del loro contenuto né delle loro pratiche in materia di dati personali; ti invitiamo a consultare le loro informative.

Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare questa informativa in qualsiasi momento, in particolare per tenere conto dell'evoluzione dei nostri servizi o della normativa. La versione in vigore è quella pubblicata su questa pagina, con la relativa data di aggiornamento.