Intégrations CRM : vos leads directement dans HubSpot, Salesforce, Pipedrive et plus
Lead Matrix envoie chaque prospect intéressé dans votre CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Odoo, Attio, ou via Zapier et Make. Inclus partout.
Lead Matrix envoie automatiquement chaque prospect intéressé dans le CRM que vous utilisez déjà : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Odoo ou Attio, et n'importe quel autre outil via Zapier, Make ou n8n. Vos commerciaux retrouvent le contact, son entreprise et sa réponse là où ils travaillent, sans ressaisie ni fichier à importer. L'intégration est incluse dans toutes les offres et se connecte en deux minutes depuis votre espace client.
Les CRM pris en charge
| CRM | Connexion | Ce qui arrive dans votre CRM |
|---|---|---|
| HubSpot | Clé de service HubSpot | Contact (sans doublon), entreprise, note avec la réponse du prospect, transaction en option |
| Salesforce | Connexion sécurisée « Se connecter avec Salesforce » | Piste (lead) avec la réponse, ou tâche ajoutée au contact ou à la piste qui existe déjà |
| Pipedrive | Jeton d'API personnel | Organisation, contact (sans doublon) et lead dans la boîte de réception des leads, avec une note |
| Zoho CRM | Connexion sécurisée « Se connecter avec Zoho » | Piste (lead) sans doublon sur l'email, avec une note contenant la réponse |
| Odoo | Adresse de votre Odoo et clé d'API | Piste CRM avec le contact, la société et la réponse, étiquetée « Lead Matrix » |
| Attio | Clé d'accès de l'espace de travail | Personne (sans doublon), entreprise reconnue par son domaine et note |
| Zapier, Make, n8n | Webhook signé | Les données du lead en JSON, à relier à n'importe quel outil : Sellsy, Axonaut, monday, Teamleader, Brevo, Microsoft Dynamics… |
Salesforce nécessite une édition avec accès API : Enterprise, Unlimited, Performance, ou Professional avec l'option API.
Comment connecter votre CRM
- Dans votre espace client, ouvrez l'onglet Intégrations.
- Choisissez votre CRM et collez la clé indiquée (pour Salesforce et Zoho, cliquez simplement sur « Se connecter » et autorisez Lead Matrix). Lead Matrix vérifie aussitôt la connexion : si la clé est incorrecte ou manque de droits, un message vous dit quoi corriger.
- Cliquez sur Envoyer un lead test : un contact fictif apparaît dans votre CRM, avec un lien pour l'ouvrir.
- Laissez cochée l'option Envoyer automatiquement chaque nouveau lead intéressé.
Vous pouvez aussi envoyer un lead à la main depuis sa fiche, avec le bouton Envoyer au CRM. Chaque carte d'intégration affiche l'historique des envois, avec un lien direct vers la fiche créée dans votre CRM.
Ce qui est envoyé pour chaque lead
- Le contact : prénom, nom, poste, email, téléphone (offre Scale), profil LinkedIn.
- L'entreprise : nom, site web, pays.
- La réponse du prospect et la campagne d'origine, dans une note ou la description.
- La source : « Lead Matrix », pour filtrer et mesurer ce que la prospection vous rapporte.
Seuls les prospects qui ont répondu positivement sont envoyés : votre CRM ne se remplit pas de contacts froids.
Sécurité et contrôle
- Les clés de connexion sont chiffrées dans notre base de données et ne sont jamais réaffichées.
- Vous pouvez désactiver l'envoi automatique ou déconnecter votre CRM à tout moment, en un clic.
- Lead Matrix crée et met à jour des contacts, des entreprises, des notes et des leads. Il ne supprime rien et ne lit pas vos autres données.
- Chaque connexion et chaque envoi manuel est enregistré dans le journal de votre espace.
Et sans CRM ?
Aucun problème : votre espace client inclut un pipeline commercial complet (étapes, montants, prochaines actions, notes), et chaque lead peut être transféré par email à vos commerciaux, en un clic ou automatiquement. Le guide Qu'est-ce que Lead Matrix ? détaille l'espace client.
Questions fréquentes
L'intégration CRM est-elle payante ?
Non. Elle est incluse dans toutes les offres Lead Matrix, de Starter à Scale, sans frais supplémentaires.
Faut-il un développeur pour connecter son CRM ?
Non. Il suffit de copier une clé depuis les paramètres de votre CRM et de la coller dans l'onglet Intégrations. Les étapes sont indiquées pour chaque CRM.
Mon CRM n'est pas dans la liste, que faire ?
Utilisez le webhook avec Zapier, Make ou n8n : en quelques minutes, chaque lead peut créer un contact ou une opportunité dans la plupart des CRM du marché.
Les leads créent-ils des doublons dans mon CRM ?
Non. HubSpot, Pipedrive, Zoho et Attio reconnaissent le contact par son email : s'il existe déjà, il est mis à jour et la réponse lui est ajoutée. Dans Salesforce, la réponse est ajoutée en tâche au contact ou à la piste existante.
Les anciens leads sont-ils envoyés lors de la connexion ?
Non. Seuls les leads devenus intéressés après l'activation de l'envoi automatique sont envoyés. Les plus anciens peuvent être envoyés un par un depuis leur fiche.